西新に事務所がある関係で、時々マンション住まいの奥様が小物等のショップを覗く感覚で入っておみえです。声をそろえて，「以前から気になっていたんだけど入りずらかった。」とおっしゃいます。わずかな雑貨しかおいてないのですが、平田やＮ女史と楽しそうな話し声が聞こえます。われわれの住まいの作品を見て「凄い素敵。でもわずかなリフォームとか、カーテンだけとかはやってないでしょ。」と質問されます。

そこで、「目からうろこ」の提案や、共有できる話題や知識、経験の引き出しの数をもっている事が大事です。お客さんを楽しませながら、生地を見ていただいたり、素敵なお店、料理、映画、等の話をしたり・・・・・・。楽しい時間をすごしていただくと必ず｢再訪」いただけます。

百道、西新、大濠などいくつかリフォーム提案依頼をいただきました。すべて楽しいおしゃべりから再訪され、生まれた仕事です。ここでも遊びながら学び、感性を高めておく必要を痛感します。物を知らずして、世の中の動きを知らずして、感性を磨くことをせず、ビジネス学だけ詰めこまれると「喜び」が欠落します。

身なり、心構え、知識、教養、感性が素敵な人とめぐり合い、いい仕事をする条件だと思います。その検証は、再訪いただけてるかどうかで計れます。