家をシステム化してお客様に「売る」行為は 住宅メーカーの仕事であり、「営業マン」が必要です。お客様と家を建てる行為は組織ではなく、個人の仕事であり、技術が伴うコンサルであるべきです。前者は先に利益が計算され、後者は後から利益がついてきます。時々、勘違い社長がいて前者と後者のいいとこどりみたいな組織を作ろうとします。そしてことごとくお客様に気分の悪い思いをさせ、迷惑をおかけしているようです。ましてや輸入住宅など、家の性格上、本物志向のお客様の感性が組織を受け入れるはずもありません。トラブルを抱えて多くのお客様がご相談に見えられます。うちは弁護士事務所ではないのですが、住宅のよろず相談所ではあるべきだと考えてます。もちろんそれにはいろんな知識や経験が必要です。「住まうこと」に関してのすべてにおいて、家を買う人ではなく建てる人たちの先頭を走る二人でありたい思います。この仕事を30年近くやり続け、多くの作品も出来ました。われわれだからこそ、お応えできる相談も多いはずです。