ここ3,4日平田と中村がそろってダウンです。大野と、山内が来るようになって、やや今までの疲れや重圧から解き放たれたのか、二人いっしょは珍しいことです。平田はダウンがやや慢性化してるのですが、中村は今回長い病です。40過ぎると回復が遅いのでしょうか?12月のど真ん中の週なので、皆さんにご迷惑かけぬよう元気なもので頑張ります。早い復帰を待ってます。気が付けば今年もあと半月です。早い一年でした。個人的には大変なこともありましたが、みんなよく頑張ってくれたおかげで、何とか歳はこせそうです。ただこれからクリスマス、年末にかけての頑張りが来年早々の仕事になります。油断したり、怠けたりするとすぐ仕事はなくなります。緊張感を持続して、お客様のために動けるだけ動くことを続けたいと思います。幸い今日、紹介のお電話もいただき来週お会いして、ご入居者案内ができればと考えています。計画中の病院改装の見積もり提案も来週明け予定してます。大野は早くも今日一人で、東区Y邸の現場に行き、フレーミングの様子を見て、写真に収めてきました。ブログの準備をしているようです。なれていけば、オーナーに、電話や、メールで現場の様子を伝えたいと思っているようです。期待してます。山内は明日、テーブルセッティング、マナーの研修に行くそうです。
ご入居者に感謝
朝一番ご入居者で、百道浜のU邸に呼ばれ伺いました。我々の恩人でもあるU様ご夫婦がサンルームの窓を樹脂製のペアガラスサッシにしたいということで、調査も含めてお邪魔すると、相変わらず、明るく迎えてくださり、同行した山内も、見事なほど口の悪い愛すべきご主人の口劇?を受けてました。「中村さん?、あ、違う、メガネかけてみると、ふけとるねー。Dアート企画は高齢者ばかりになりよらん?」「痩せとる人の横におるけん、小澤君がますます大きく見えるよ。平田君と一緒のときは同じくらいやけん目立たんけど…。」・笑いが絶えない中、近くお見積もりを出させていただくことになりました。その後、築8年の南区T邸のアポイントで久しぶりにT様ご夫婦にお会いさせていただきました。以前からの懸案である、車庫の計画で相談いただき、いくつかの案を提出させていただくことになりました。ありがたいお話です。奥様が初めて同行する山内を、家の隅から隅まで案内していただきました。部屋の素敵さはもちろんですが、クローゼットの中の整理整頓に「人間業ではない。」と、感動してました。「家もすごく素敵だけど、お客様が魅力的で、存在感がおありですねー。」という山内の感想です。
ここの所、私や、平田や山内がご入居者の病院で、検査や診察、治療を受けてます。いろいろお心使いいただき、恐縮しております。心強いご入居者ばかりで、助かります。いい仕事をつづけ、きちんとメンテも含めて対応させていただくことが、恩返しだと考えてます。
平田の土俵?造り
今日は事務所に一人です。雪が舞い、とても寒いのですが、平田と大野は朝早く、熊本9時到着予定で、出かけました。T邸のお引越しに立ち会い、お手伝いするためです。「すべてのことで、平田さんに頼りっきりで・・・・・。ほんと頼りになります。」奥様が私に電話でいつもお礼を言われます。インテリアの知識などはとっくの昔に私なんかより上ですが徐々に、決断力や、指導力も進歩し、右腕を育てればいつでも会社を渡せそうです。なんだかんだ弱音も愚痴も言わずよく頑張ります。大野も彼女のそばで見て聴いて、怒られながら成長していってくれるといいのですが・・・・。他社のコーディネーターも平田のところで教わりたい、働きたいという人が数名います。彼女の存在が大きくなることはとてもうれしいことです。今の住宅レベルでビジネスを続けてこれたのも、彼女のレベルがあったからこそです。仕事をしながら、平田を支える人を育て、平田の頭の中のものを形にしてくれる人を探します。平田が活躍できる「土俵?」作りを徐々に始めていきます。幸い、働く女性として、十分なキャリアを持っている山内も、平田には一目置いているようで、「できるだけ、勉強して、手伝って、一生懸命支えますよ。」と言ってくれてます。朝早くや仕事帰りも事務所に立ち寄り、相談相手はもちろん、掃除や、片付けからやってくれます。やり方や、手順、仕草、キッチン仕事など平田に言わせると「さすがちがう。」という感想らしいです。年齢も上なので、物事の受け皿が広いようには感じてます。山内から言われました。「社長が平田さんを育て、二人でやってきた仕事なんでしょうが、今、間違いなく、平田さんに支えられてますね。わかってらっしゃるようですが大事にしないといけませんね。」こんな口調で言われると「はい」というしかありません。住宅の知識はないのですが我々のオーナーの奥様達と楽しく会話できる事が、本物の接客サービスをやってきた証だと思います。女性スタッフの感性で作る住宅が、そう遠くなくできそうな気がします。楽しみです。
周りの環境、
今、松任谷由美のCDが売れてるらしく、手にしました。懐かしい歌を聞いて忘れていた、若いころの感覚が思い出されます。平田と10歳年が違いますが、「ユーミンやサザンが出てきたころ,なんだかわくわくするような、新しい時代の匂いがしましたねー。」全く同じ感想です。彼らは幼少期からいろんな音楽に触れ、いろんな場所に出入りし、本物を見聞きし、いろんな人に会い、・・・・・自分流に消化して感性を積み上げてきたのでしょう。普通なら、ダメと思われる場所や、人にも触れ、感性を解放してあげた両親、兄弟をはじめとした周りの人に感謝している記事を読んだことがあります。いつの年にしろ、我々は周りにチャンスを与え、やる気のある人に環境を整えてやることがとても大事なことだと再認識しました。与えられても、「普通は…こうでしょう。・」というバリアで自分を囲い、与えられた環境に甘え、「自分なりに、自分らしく」ということばで逃げる人が多くいるように感じます。自分をだし、結果を見て、人の意見を聞き、修正して前に進むエネルギーを持った人に会うと我々も一緒いに引っ張られて、いい相乗効果が生まれます。私はそんな関係が真の仲間や真の親子だと思います。そしてこの仕事でそういうオーナーに多く出会い、刺激をいただけてます。この環境こそが我々の誇りであり、 ほかにない特徴です。生かしてほしいものです。 金のある家の生まれても、ただ甘やかされ、ボンボンで育ち、いい年になってもお坊ちゃま君と呼ばれるようでは、人を束ね、物を作ることはできません。いい環境とは甘えるものではなく、奥深く考え、生かすものです。
星座、干支、血液型、S、M・・・・・・
みんなそうでしょうが、特に女性が集まれば、星座,干支、血液型、S,M・・・・・話題になります。てんびん座の平田は、バランスを考え、感性を使う仕事を好み、蛇年で、血液型はO型で、A型の男性と合うそうです。(ちなみに私はA型ですが、みんな、そんなはずはない、社長はO型だといいます。)平田は「私は実はSに見られがちですがMなんですよ。」とよく言います。私が「MじゃないやろLLやろ。?」というとムッとします。
昔、太ってる女性に、冗談で、「あなたの血液型は、雲竜型?」と聞いて、怒られてた人がいました。(雲竜型とは横綱の土俵入りの形)私は実は隣で、「うまい。」と思ってました。
私は申年、A型、うお座、SかMかはわかりませんが、
中村は、自称おとめ座、ネズミ、A型、Mというんですが、みんな、本当はさる座、申年、サル型、SでもMでもなく時として凶暴な獣型だと確信してます。
新人の大野さんはこの4日で早くもB型の片鱗を随所に見せてます。自分の世界で生き、必要以上のプラス思考です。なんにでも前向きで、お客様のところでも、たじろがず、なんにでも興味を示し、一歩前に出る性格は、謙虚に仕事を覚えれば、いい戦力になると思います。B型は一歩間違えると魅力が、戦力に代わり、苗字が変わることも多々あるようです。ア、A型もか・・・・・・・・失礼しました。
自分の世界に引き込む魅力
人は、考え方、性格、感性・・・それぞれです。こうあるべきということはないと思います。それぞれだからこそ、面白くもあり、楽しくもあるのだと思います。ただ、大人は自分で自分を知り、欠点も含めてそれを堂々と表に出して、自分流の自己表現をするべきです。言いたいこと、思ってることを表現できない人は、置いてけぼりだし、表現しない人はずるい人で、人が寄ってこなくなります。警戒されます。遠巻きで様子を見られます。周りの人を自分の世界に引き込めるほどの魅力ある人になりたいものです。それは多分、正直に自分を出し続けることと、時としてばかになれることと、我慢せず弱さを見せることと、時々損な役回りを担うことだと思います。楽しく人と絡み合いながら、仕事をするためにも、魅力的になる努力を怠らないようにします。
我々のオーナーは自分の世界をもって、仕事をはじめ、人生においても成功してあるように思います。「自己責任」を常に考えて行動すると、自分をしっかり持とうとするようです。できない理由や、決められない理由、に人や世の中が出るようなら、人や世の中に左右され続けるつまらない人生ということです。
追記 中央道のトンネルの事故は他人ごとではありません。物を作る責任は、長期にわたり存在すべきです。安全という一番シンプルな命題が崩れ落ちるとは。
仲間が集う事務所に活気が・・・・
12月第一日曜日です。朝、事務所は濱田が入れたコーヒーの匂いです。気持ちのいい出社です。S君が打ち合わせもかねて訪れ、雑談して、ゴルフの約束をして・・・・・・黒岩さんは壊れた事務所の金物交換をしてくれました。フレーミングのK棟梁は「年末年始の工事スケジュール」の打ち合わせ、今年の反省、今後の課題や、楽しみ、雄弁に語っていつてくれました。F大工も珍しく訪ねてきました。新人の濱田は事務所や庭の掃除、挨拶や、緊張や気遣いで疲れてると思いますが、笑顔を絶やさず、積極的に動いています。土、日事務所が解放され、仲間が集うことが、活気を生みます。昨日山内が、「みんなにとって時間があれば行きたい、寄りたい事務所、になればいいですね。」という言葉はすごく納得です。世界で集めた素敵なコーヒーカップ、ティーカップを持参してくれました。平田を中心に女性の感性でいろんなものに積極的にチャレンジしてほしいものです。今夜、出社予定ではないのですが正規の仕事帰り、山内は事務所に来て、やり残した片付けと、食事を作ってくれるそうです。疲れてるはずだし、家の食事の準備もあるでしょうに。やや恐縮です。濱田も山内もじっとできない性格のようです。
十日恵比寿に行きました。みんな前向きな気持ちで、真剣な笑顔で柏手を打てるということはとても気持ちがいいものです。先月は一人でさみしくお参りでした。3日からはまた、動き回る日々です。平田が生き生きできればそれが何よりです。
新しいスタッフ
今日から新しいスタッフの濱田さんが3か月契約で来てくれることになりました。そして、月のうちわずかな時間ですが、手伝ってくれる山内さんも来てくれました。平田のアシスタントとして、頑張ってくれると期待してます。濱田さんは、コーディネート打ち合わせから、現場管理まで女性の視点でオーナーと関わって、よろこんでもらえるように鍛えるつもりです。私の念願である、女性だけのスタッフで家を完成させる工程の中で、現場管理に可能性が見える人がいませんでしたが、濱田さんに可能性を感じてます。山内さんには、正規の仕事の合間、わずかな時間の中で仕事にかまけて粗雑だった事務所やスタッフを女性らしく変貌させてくれることを期待してます。接客やディスプレイを「躾け」てもらえればと思います。彼女もどちらかというと男っぽい性格のようですが、以前やってたキャビンアテンダント等、今までの経験や知識を楽しく伝えてくれればと思います。
さっそく部材庫の片付けから始めてます。事業計画を立て直し、前向きに、いい仕事がよりできるように話し合い、頑張ります。平田の言葉によると、新しい人が入ると「人と人との化学反応」が起こり、力にも、争いにもなるそうで、大人として、仕事を通してシークレットのない、助け合える素敵な集団が作れればと思います。土、日の夜どちらかと、ウイークデイの夜一日、堅苦しくない勉強会を、ほか2名ほど参加して行います。
さっそく濱田さんは昼からK邸打ち合わせに平田と同行です。
席替え
明日で11月も終わりです。この月は異常によく走りました。高速代とガソリン代は相当の金額になってると思われます。たくさんの仕事をさせていただいたという証でもあります。このご時世、お声をかけていただき、本当にありがたいことです。皆さんに喜んでいただいてるようです。何よりです。
12月から一人アルバイトの人が来ます。平田のアシスタントをお願いしてます。今朝突然中村が、「新しい人が来るんですから、整理して、心機一転席替えしますよ。」という命令を私にだし、二人で机や本立てを動かし、1年以上散らかしっぱなしの平田の周りも、怒られながら片付けさせられました。中村は怒った顔で仕事をさせると、抜群の集中力で動き回り、「どうしたら散らかさず整理するかも考えないと、でもなにしても一緒かなー、これ平田会長に告げ口しないで下さいよ。」「引き出しを入れ替えて。これ抱えて。はいこれを本立てに入れて・・・・」短時間で二人で完了です。中村は抜群の現場管理能力です。
冷静に見ると、今までの私の場所が平田で、平田の場所が中村、中村の場所がアルバイト、雑物置だった机のところが私です。コピーの横でドアの横で、どう見ても私が走りまわされるシフトです。ま、いいです。中村の案に乗っかって、心機一転頑張ります。平田が散らかさないように「指名手配のビラ」を作りました。皆さんもお会いになったとき「平田さん片付けてますか?」と一声かけてください。
何だか暖かい日曜日
天気が良くて暖かい日曜日です。午前中昔の仲間が訪ねてきました。平田と三人で24,5年前の思い出話です。今日は私の同級生の女性のNさんが、車を譲ってくれるというので、箱崎に受け取りに行きました。ご主人の車でも自分のでもどちらでもいいよ。もう使わないからということですが、きれいで、車検も1年あり、恐縮です。掃除をし、ワックスまでかけてくれて、ガソリンまで・・・・・・頑張ってという励ましの気持ちがうれしくて、上手にお礼が言えませんでしたが、いい仕事をして恩返しします。みんなに助けられてばかりです。新しい人も入ってきます。これで今以上に走り回れます。
事務所に帰ると、平田が軍手をはめ、庭を掃除してます。表も裏も汗を流しきれいにしてました。車が来ることもあり、「ほんと、ありがたいですね。助かりますね。お礼しないと。」周りが気がけてくれる分、自分たちで、掃除ぐらいして、気持ち新たにと思ったようです。リビングダイニングのカーテンも洗濯して付け替えてました。先日も北九州のご入居者のS邸案内の帰り、S様の奥様が中村にお花を作りプレゼントしていただきました。中村もすぐお礼の電話を入れてたようですが、気がけていただける幸せを感じます。ご入居者を訪ねるとみなさん、温かくもてなしてくださり、「平田さん、中村さんも元気で頑張ってますか?」と気がけてくださいます。何よりの喜びです。二人ではじめ、三人でやってきた会社です。
私の周りのご入居者、スタッフ、職人、業者、同級生をはじめとした友達・・・・「みんなに温かく支えられているなー」と実感した日曜日でした。