2017年2月11日の記事

S銀行

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昼、住宅ローンの件で、いくつかの銀行を回りました。大嫌いな銀行も、仕事です。打ち合わせが必要です。その中でS銀行の対応に、腹が立ち、呆れ、こんな組織が人の金を集め、偉そうに融資とかやってると思うと、犯罪です。全く住宅ローンの知識がない人が窓口に来て、対応できないと見るや支店長が「すいません。私が対応させていただきます。」・・・・途中で、「ローンの担当に変わります。お手数ですが再度彼に説明してください。」たらいまわしか。その彼も私の半分くらいの住宅ローンの経験や知識しかなく、結局、「夕方社内で打ち合わせをしてご連絡させてください。」この銀行はばかとあほの寄り集まりかと思いながら別の銀行に行きました。夕方「S銀行です。うちでは今回のご融資はできません。」という電話がありました。以前同じ内容のお客様は何の問題もなくできてて、今回の方が条件はいいはずなのに・・・・・。理由を聞いてもしどろもどろです。結局、話が理解できてないことによる決断だったようです。本社にこの件を抗議しました。「すいません。よくわかってなくて。知識がないもんですから。」とへらへらしてます。この言葉でまた切れました。「プロが、ましてや人の金で商売してるところが知識がない。とは馬鹿にしてるのか。知識がない人は給料どころか、修行させてから人前に出しなさい。」まったく・・・・・・。他の二つの銀行はきちんと対応してくれました。