2023年7月18日の記事

おかしな理屈

category: 未分類

セントラルエアコンをわれわれの住宅にはお勧めして現在60棟ほどが設置されてます。ところが突然、15年以上経過した商品の部品を製造しないので、新しいものを再設置する必要があるということがわかりました。そんな馬鹿なと思いデンソーと話しました。デンソーが設置したオーナーに事情説明に回り、おわびするべきと要求しました。設置して、メンテナンス契約もオーナーと結んでいながら突然のこの話はサギみたいなものです。再設置の見積もりはするがそのほかは元受が説明、契約、必要な建築工事、古い機械の産業廃棄物などもやれという始末です。法的には違反じゃないとまで言う始末。お客様のことを考えて商売もせず、逃げ口上ばかりです。私が皆さんに連絡して説明謝罪しないといけないと思います。再度200万ほどの費用がかかります。申し訳ない気持ちでいっぱいです。一向にデンソー内部の話もすすまず、ちんたらポンたらです。